Denuncian presunta extorsión y malos tratos en oficina de CAEV de Paso del Macho
Paso del Macho, Ver. — Una serie de señalamientos públicos contra la oficina local de la Comisión del Agua del Estado de Veracruz (CAEV) y particularmente contra su director, Alejandro Romero, han generado inconformidad entre habitantes del municipio, quienes exigen la intervención de las autoridades estatales para investigar el desempeño de la dependencia.
De acuerdo con la denuncia difundida por ciudadanos, una persona adulta mayor acudió a realizar un trámite relacionado con el cambio de nombre de usuario del servicio de agua potable, por el cual habría cubierto inicialmente un pago oficial de 228 pesos.
Sin embargo, según la versión de los denunciantes, posteriormente se le habrían solicitado otros 500 pesos presuntamente sin la entrega de recibo alguno y, más tarde, una cantidad adicional de 2 mil pesos bajo el argumento de que el procedimiento no podría concluirse sin dicho pago.
Los inconformes aseguran además que el funcionario habría realizado llamadas y enviado mensajes de manera insistente al teléfono celular de la persona afectada para dar seguimiento a la exigencia del dinero.
Las acusaciones no se limitan a este caso. Habitantes de Paso del Macho afirman que la oficina local de la CAEV enfrenta desde hace tiempo problemas relacionados con deficiencias en la prestación del servicio, incluyendo fugas constantes de agua y retrasos en la atención a reportes ciudadanos.
Asimismo, algunas personas han señalado presuntas conductas inapropiadas hacia mujeres que acuden a gestionar descuentos o realizar trámites administrativos, acusaciones que hasta el momento no han sido confirmadas por autoridades competentes ni derivado en resoluciones oficiales.
De igual forma, ciudadanos cuestionan la disponibilidad del responsable de la dependencia, al señalar que presuntamente abandona sus funciones desde el mediodía de los viernes y retoma actividades hasta el mediodía de los lunes.
Hasta el momento, ni la dirección local de la CAEV ni las oficinas centrales del organismo en Xalapa han emitido una postura pública respecto a estas acusaciones.
Los denunciantes hicieron un llamado a las autoridades estatales y a los órganos internos de control para que, en caso de existir elementos suficientes, se realicen las investigaciones correspondientes y se garantice transparencia en la atención a los usuarios del servicio.
Redacción Reportaje Veracruzano
