Acusan cortes arbitrarios de agua en Veracruz; PT exige avisos y respeto al derecho al suministro
Diputado Ramón Díaz Ávila señala que organismos operadores y empresas concesionarias suspenden o reducen el servicio sin informar previamente a los usuarios.
XALAPA, VERACRUZ.— La falta de información sobre los horarios de suministro y suspensión del agua potable se ha convertido en una fuente constante de inconformidad entre habitantes de distintos municipios de Veracruz, señaló el diputado local del Partido del Trabajo (PT), Ramón Díaz Ávila.
El legislador petista afirmó que organismos operadores municipales, la Comisión del Agua del Estado de Veracruz (CAEV), empresas concesionarias y sistemas comunitarios estarían realizando cortes o tandeos sin establecer mecanismos claros de comunicación con la población.
Díaz Ávila explicó que la problemática ha sido expuesta por ciudadanos durante los recorridos que realiza el PT en diferentes regiones del estado, donde los usuarios han manifestado su molestia debido a que desconocen cuándo tendrán agua y en qué momento será suspendido el suministro.
Entre los municipios donde, aseguró, se han recibido este tipo de quejas se encuentran Xalapa, Veracruz, Boca del Río, Medellín, San Andrés Tuxtla, Papantla y Coatepec, aunque sostuvo que la situación también se presenta en otras zonas de la entidad.
El diputado cuestionó particularmente la ausencia de calendarios públicos de tandeo, pues esta falta de información dificulta que las familias puedan organizarse y almacenar con anticipación el líquido necesario para sus actividades cotidianas.
“No se puede obligar a la ciudadanía a adivinar cuándo habrá agua”, planteó el legislador, al considerar que los organismos responsables tienen la obligación de comunicar oportunamente sus esquemas de distribución.
Pide utilizar redes sociales y medios de comunicación
Ante esta situación, Díaz Ávila pidió a los organismos operadores establecer mecanismos permanentes de información a través de sus páginas oficiales, redes sociales, medios de comunicación y otros canales disponibles.
La intención, dijo, es que los usuarios conozcan con anticipación los horarios de abastecimiento y puedan tomar las previsiones necesarias, particularmente en aquellos sectores donde el servicio se presta mediante tandeos.
Pero el reclamo del PT va más allá de la falta de avisos. El diputado sostuvo que existe una diferencia jurídica entre reducir el suministro y suspenderlo completamente, y afirmó que los organismos no deberían recurrir al llamado “corte” del servicio.
Recordó que este planteamiento ya fue llevado al Congreso del Estado, al considerar que ningún organismo operador debería dejar a los usuarios completamente sin agua, sino aplicar, en su caso, una reducción del abastecimiento conforme al marco constitucional y legal.
Díaz Ávila señaló que las quejas no corresponden exclusivamente a una región o municipio, sino que reflejan un malestar que se ha extendido entre usuarios de diversos puntos de Veracruz.
El legislador llamó finalmente a las autoridades responsables del suministro a actuar con mayor sensibilidad y, sobre todo, a mantener informada a la población, pues contar con agua potable no solamente implica abrir una llave: también requiere garantizar condiciones mínimas de certeza para las familias que dependen diariamente de este servicio.
Redacción Reportaje Veracruzano
