Denuncian presuntas irregularidades y favoritismo en oficinas de Transporte del Estado en Veracruz
Xalapa, Ver.- Concesionarios del transporte público provenientes de distintos municipios del estado hicieron públicas una serie de denuncias por presuntas irregularidades en la operación de la Ventanilla Única de la Dirección General de Transporte del Estado, donde aseguran enfrentar retrasos, obstáculos administrativos y un supuesto esquema que favorecería a gestores externos.
De acuerdo con los inconformes, el servicio de atención al público se ha visto reducido en las últimas semanas, presuntamente debido al periodo vacacional del personal. Esta situación, afirman, provoca que únicamente un número limitado de usuarios sea atendido cada día, dejando fuera a decenas de concesionarios que viajan desde diferentes regiones de Veracruz para realizar trámites relacionados con sus concesiones.
Los transportistas señalaron que, incluso después de conseguir turno, en algunos casos sus expedientes son devueltos por supuestas inconsistencias o falta de documentos. Según su versión, esta situación sería aprovechada por personas que se presentan como gestores y que permanecen en las inmediaciones de las oficinas ofreciendo agilizar los procedimientos mediante pagos adicionales.
Los denunciantes sostienen que estos intermediarios aseguran contar con contactos dentro de la dependencia para resolver los trámites en menor tiempo, aun cuando la documentación no esté completa, lo que, de confirmarse, representaría un posible acto de corrupción que afecta directamente a quienes buscan realizar sus gestiones de manera formal.
Ante estas acusaciones, los concesionarios solicitaron a la gobernadora Rocío Nahle García instruir una revisión integral al funcionamiento de la Dirección General de Transporte del Estado, así como una auditoría que permita esclarecer si existen prácticas irregulares en las áreas de atención ciudadana.
Asimismo, pidieron al director de Transporte del Estado, Luis Manuel Galicia Castañón, evaluar el desempeño del personal y fortalecer los mecanismos de atención para evitar afectaciones a los concesionarios. También solicitaron la intervención de la Dirección General de Asuntos Internos para investigar las denuncias y, en caso de acreditarse responsabilidades, aplicar las sanciones correspondientes.
Hasta el momento, la Dirección General de Transporte del Estado no ha emitido un posicionamiento público sobre los señalamientos. Mientras tanto, los concesionarios esperan que las autoridades revisen el caso y garanticen un servicio transparente, eficiente y libre de presuntas prácticas de corrupción.
Redacción Reportaje Veracruzano
